Образовательные курсы от блогеров будут лицензировать

Значительный рост обращений, связанный с некачественными онлайн-курсами, в последнее время фиксируется в Роспотребнадзора. Так, в течение 2024 года поступило более 4 тыс. жалоб, а за первую половину 2025 года их накопилось уже 3,7 тыс. По прогнозам ведомства, к концу текущего года количество обращений может увеличиться еще больше.

Основные причины недовольства связаны с предоставлением недостоверной или неполной информации о курсах и программах. Также отмечается рост случаев, когда в договоры включают условия, ущемляющие права потребителей вопреки законам, направленные на ограничение подобной практики.

Эксперты отмечают, что рост жалоб связан также с популярностью инфобизнеса, когда потребителям предлагают не полноценные образовательные услуги, а лишь консультации или информационные услуги, зачастую не регулируемые так строго, как полноценное образование. В связи с этим в Торгово-промышленной палате выступают за лицензирование онлайн-курсов от блогеров. Такая мера поможет избавиться от недобросовестных участников рынка и повысить качество образовательных программ, предоставляемых онлайн. Следует также отметить, что некачественные образовательные продукты выставляют в негативном свете все направление, хотя многие образовательные организации имеют необходимые лицензии, должный уровень материально-технической базы и предлагают качественные курсы. Кроме того, по мнению экспертов, чаще всего обычный потребитель зачастую не способен самостоятельно определить качество курса.

Но важно отметить, что достаточно часто бывают востребованы востребованы курсы, которые не входят в классическую образовательную систему – например, в качестве дополнительного обучения или профессиональной подготовки. Во многом это связано с современными требованиями рынка, которые часто нуждаются в специалистах с новыми и узкими компетенциями.