Зачем проводится аттестация сотрудников?

Аттестация является базовой процедурой, необходимой для эффективного управления персоналом. Она предполагает регулярную оценку компетенций сотрудников предприятия или организации и используется как инструмент принятия управленческих решений.

Главная цель аттестации персонала – получение объективной информации, позволяющей руководству корректировать стратегические и тактические цели компании, формировать кадровую политику, выстраивать систему мотивации, поощрения и развития сотрудников. Дополнительно в ходе аттестации осуществляется сбор данных о качестве выполняемой работы, уровне профессиональной подготовки и потенциале работников.

Как проводится аттестация персонала?

Процесс представляет собой ряд последовательных этапов:

1. Подготовительный. Он предполагает разработку проекта аттестации, обоснование ее необходимости и проведение презентации для руководителей организации.
2. Этап формализации. Он заключается в оформлении необходимых документов и принятии организационных решений. Как правило, разрабатывается специальное положение «Об аттестации персонала». Оно является внутрикорпоративным документом, в котором прописываются требования, касающиеся периодичности, самой процедуры, методик оценки. Формализация позволяет конкретизировать все правила и максимально учесть все детали. Благодаря такому подходу аттестация становится прозрачной и понятной для персонала.
3. Пробная оценка. Чтобы проверить и апробировать процесс, необходимо запустить пилотный проект. Чаще всего такая проверка проводится с сотрудниками отдела персонала. В конце необходимо сделать анализ и доработать этапы внедряемой процедуры.
4. Непосредственная аттестация. Проводится в соответствии с утвержденными правилами.
5. Подведение итогов. Результаты оценки ложатся в основу принятия управленческих решений.

Виды аттестации персонала

В практике управления персоналом выделяют несколько видов аттестации:

1. Очередная аттестация – проводится не реже одного раза в пять лет и является обязательной для всех сотрудников. Она направлена на оценку профессиональных достижений и вклада работника за определённый период.
2. Внеочередная аттестация – назначается при необходимости, например, при переводе на более высокую должность, формировании кадрового резерва или принятии решения о дополнительном обучении.
3. Аттестация для продвижения или перевода – используется для оценки потенциальных возможностей сотрудника и его готовности к новым функциональным задачам.
4. Повторная аттестация – проводится после выявления недостатков в работе, когда сотруднику был предоставлен срок для их устранения.
5. Аттестация после испытательного срока – необходима для принятия решения о дальнейшем трудоустройстве сотрудника в организации.

Методы аттестации и роль экспертной оценки

В ходе аттестации оцениваются разные аспекты деятельности работника: особенности поведения, эффективность труда, уровень достижения поставленных целей, профессиональные и корпоративные компетенции.

Для этого применяются различные методы:

• групповая или индивидуальная экспертная оценка со стороны руководителя и членов аттестационной комиссии;
• собеседование;
• тестирование;
• экзамен;
• моделирование рабочих ситуаций и анализ практических кейсов;
• оценка результатов деятельности и обратной связи от клиентов или внутренних заказчиков.

Критерии оценки

Простыми словами, аттестация нужна для определения компетентности, под которой понимается набор определенных знаний, умений и навыков для решения профессиональных задач. Так, оценивается профессиональная компетентность – соответствие сотрудника рабочему месту и выполняемому виду деятельности. Кроме этого, устанавливается уровень корпоративной компетентности – понимание работников основных целей и задач компании.

Подведение итогов и управленческие решения

Результаты аттестации оформляются в виде приказа, распоряжения или иного локального акта. На их основании руководство принимает кадровые решения, которые могут включать изменения в расстановке персонала, назначение на более высокие должности, включение в кадровый резерв, направление на обучение или, при необходимости, перевод либо увольнение в соответствии с законодательством.

Аттестация персонала остаётся одним из наиболее эффективных инструментов управления коллективом. Она полезна как для работодателя, позволяя выстраивать продуманную кадровую политику, так и для сотрудников, для которых оценка становится стимулом профессионального роста и развития.