Дополнительное профессиональное образование Лицензия №034268 от 25.10.2013
Версия для слабовидящих
MBA

Повышение квалификации

Профессиональная переподготовка

Ближайшие семинары

Все семинары
27 февраля
Добрынин Александр Артурович

Повышение квалификации по программе

Работа с обращениями граждан

Государственное и муниципальное управление в СНТА

Форма обучения:

Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий

Время обучения:

72 ч.

Учебный план курса:

Учебный план «Работа с обращениями граждан»
Получить
Владельцы дебетовой банковской карты ПАО Сбербанк, подключившиеся к услуге «Мобильный банк» и системе «Сбербанк Онлайн», могут совершать покупки в кредит, не выходя из дома!
Узнайте об актуальных требованиях к образованию и опыту работы через наш калькулятор специальностей:
Рассчитать требования

На курсы повышения квалификации по направлению «Работа с обращениями граждан» приглашаются государственные и муниципальные служащие, специалисты отделов по работе с обращениями граждан.

Сведения о программе

Учебный процесс проходит дистанционно, без посещения учебного заведения. По завершении учебы слушателям курса предлагается сдать экзамен в форме тестирования.

В ходе обучения по программе изучаются следующие темы:

  • Правовое регулирование работы с обращениями граждан;
  • Принципы организации работы с обращениями граждан;
  • Системы электронного документооборота;
  • Программно-технологическое сопровождение работы по рассмотрению обращений граждан;
  • Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением;
  • Учет обращений;
  • Правила составления ответов на обращения;
  • Психологические аспекты работы с гражданами и др.

Преимущества дистанционного обучения в СНТА

  1. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
  2. Новейшие технологии обучения;
  3. Сильный преподавательский состав;
  4. Круглосуточная техническая поддержка;
  5. Удобный личный кабинет;
  6. Самостоятельное планирование обучающимися своего учебного графика;
  7. Возможность внесения изменений в учебную программу в соответствии с пожеланиями клиента.

Документ об образовании

По завершении обучения и прохождения аттестации выпускники получают удостоверение установленного образца.

Получить дополнительные сведения о программе можно по телефону +7 (495) 481-48-15 или по почте info@snta.ru

Обучение по направлению «Работа с обращениями граждан» дает возможность получить удостоверение о повышении квалификации. Также для отдельных направлений и специальностей предусмотрена выдача дополнительных документов, если их требуют ведомственные нормативно-правовые акты: сертификаты, книжки и т.д.

Для того чтобы стать студентом академии, необходимо соответствовать нескольким требованиям и выполнить некоторые действия:

  1. Иметь диплом о среднем профессиональном или высшем образовании
  2. Подайте заявку на обучение по программе профессиональной переподготовки или повышения квалификации по направлению «Работа с обращениями граждан» в электронном формате:
    - по электронной почте,
    - по форме обратной связи на сайте,
    - или позвоните по бесплатному круглосуточному телефону;
  3. Предоставить документы, подтверждающие личность и имеющийся уровень образования;
  4. После подписания договора пройдите курс обучения в дистанционном форме;
  5. Пройдите итоговое тестирование, и получите диплом о прохождении переподготовки или удостоверение о повышении квалификации по программе «Работа с обращениями граждан».

Для этой программы доступна рассрочка на 12 месяцев!

Узнать подробности

Скидка при коллективном обращении

Узнать подробнее

Подарочный курс по неотложной помощи

Узнать подробнее
Получить консультацию

Как начать обучение

  1. Оставьте заявку на обратный звонок,
    позвоните по телефону 8 (800) 707-48-27
    или воспользуйтесь формой
  2. Предоставить документы об образовании
  3. Заключить договор и начать обучение
  4. Завершить обучение и получить документы!
Мы рассчитаем стоимость вашего обучения по этой программе:

Количество обучающихся?

Тип договора

Объем обучения

Ваши контактные данные

Введите номер телефона для получения бесплатного расчета стоимости обучения:
Получить учебный план по этой программе
У нас обучаются:
Работа с обращениями граждан - кадр
Работа с обращениями граждан - изображение
Работа с обращениями граждан - картинка
Работа с обращениями граждан - снимок
Работа с обращениями граждан - фотоснимок
Работа с обращениями граждан - фотоизображение
Работа с обращениями граждан - кадр
Работа с обращениями граждан - изображение
Работа с обращениями граждан - картинка
Работа с обращениями граждан - снимок
Работа с обращениями граждан - фотоснимок
Работа с обращениями граждан - фотоизображение
Работа с обращениями граждан - кадр
Работа с обращениями граждан - изображение
Работа с обращениями граждан - картинка
Работа с обращениями граждан - снимок
Работа с обращениями граждан - фотоснимок
Работа с обращениями граждан - фотоизображение
Работа с обращениями граждан - кадр
Работа с обращениями граждан - изображение
Работа с обращениями граждан - картинка
Работа с обращениями граждан - снимок
Отзывы абитуриентов:
Преимущества Академии:
Работа с обращениями граждан - картинка Выдаем официальные документы установленного образца. Документы вносятся в систему ФИС ФРДО.
Работа с обращениями граждан - снимок Состоим в реестре оператора персональных данных. Проверить
Работа с обращениями граждан - фотоснимок Индивидуальная стоимость при групповой заявке от 5 человек.
Работа с обращениями граждан - фотоизображение Обучение в рассрочку до 12 месяцев.
Работа с обращениями граждан - кадр Более 7 лет в сфере образования.
Работа с обращениями граждан - изображение Доставка документов по всей России.
Работа с обращениями граждан - картинка Круглосуточная поддержка.
Работа с обращениями граждан - снимок Дарим премиальные таблички об завершении курса.
Получите полную и бесплатную консультацию по этой программе:
Лицензии СНТА:
Расcчитаем стоимость вашего обучения


Последняя возможность продлить сертификат на 5 лет!
Идет набор в заключительную группу с выдачей мед. сертификата в 2020!