7 апреля 2026 г. с 10:00 до 11:00 по МСК
Процессный подход
Процессный подход
в организации работы объектов авиатранспортной отрасли
Изображение от Freepik
О чем марафон вебинаров
Предприятия сталкиваются с необходимостью соответствия требованиям ИСО 9001, при этом многие организации не имеют системного понимания отраслевых требований, что приводит к несоответствиям при аудитах, рискам безопасности продукции и потере контрактов. Проблемы:
- Процессы не документированы.
- Нет владельцев процессов.
- Невозможно измерить эффективность.
- Потери времени и ресурсов.
- Сопротивление персонала.
- Нет системы мониторинга.
Цели марафона
Изучить процессный подход в организации работы объектов авиатранспортной отрасли.Будут рассмотрены следующие темы:
- Top-Level Map, BPMN L2-L3.
- Матрица RACI, назначение из топ-менеджмента.
- Дерево KPI, дашборды, процессный аудит.
- ФСА, 7 видов потерь, оптимизация.
- Модель Коттера, коммуникация, вовлечение.
Чем полезен марафон
- Систематизация процессов авиатранспортного предприятия (L1-L4).
- Готовые инструменты для картирования и оптимизации (BPMN, ФСА, KPI).
- Снижение операционных затрат за счёт устранения 7 видов потерь.
- Повышение прозрачности взаимодействия между подразделениями.
- Подготовка к автоматизации (BPM-системы, CRM, ERP).
Целевая аудитория
- Топ-менеджмент: генеральный директор, технический директор, директор по качеству, директор по производству, коммерческий директор.
- Среднее звено: руководитель службы качества, начальник отдела ТОиР, руководитель производственного подразделения, директор по логистике.
- Специалисты: инженер по качеству, бизнес-аналитик, специалист по стандартизации, координатор процессного офиса.
- Владельцы процессов: руководители ключевых процессов (закупки, производство, обслуживание, сбыт).
- Инженерные специальности: авиационное машиностроение, техническая эксплуатация летательных аппаратов, управление качеством.
- Управленческие специальности: менеджмент организации, управление бизнес-процессами, промышленное управление.
- Сертификация: бизнес-аналитики, специалисты по BPMN, внутренние аудиторы процессов.
- Авиатранспортная отрасль: авиакомпании (пассажирские, грузовые), авиаремонтные предприятия (ТОиР), производители авиационных компонентов, аэропорты и наземное обслуживание.
- Смежные отрасли: поставщики запасных частей (OEM и альтернативные), организации по сертификации и аудиту, консалтинговые компании по внедрению СМК, логистические операторы авиационных грузов.
Курс ведет

Спикер:
Головнин Сергей Михайлович
Директор по качеству и безопасности полетов, эксперт-преподаватель.Более 15 лет опыта в области качества, стандартизации и безопасности в авиационной, промышленной и логистической отраслях.
Провёл 70+ внутренних и сертификационных аудитов по стандартам IOSA, ISO 9001, EASA Part-145, ФАП-145 и программам лицензирования — со 100% успешным прохождением.
Обучил более 2000 специалистов.






