Управление персоналом
в испытательной лаборатории

Согласно требованиям стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» компетентные лаборатории обязаны предоставлять достоверные результаты деятельности по измерениям (испытаниям). Залогом получения достоверных результатов измерений в том числе является обеспечение компетентности персонала лаборатории.

Высокая актуальность для лабораторий, претендующих на аккредитацию или уже аккредитованных в НСА.

Чем наш курс отличается от других курсов:

• Доступностью представления информации.
• Компетентность лектора.
• Актуальность информации.
• Проведение деловых игр и рассмотрение реальных кейсов.

В ходе семинара будут рассмотрены следующие темы:

• Требования к персоналу, установленные в пункте 6.2 ГОСТ ISO/IEC 17025–2019.
• Требования к персоналу, установленные в Критериях аккредитации (Приказ Минэкономразвития № 707 от 26.10.2020).
• Требования законодательства по уровням образования, установленные в Федеральном законе от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
• Реализация мониторинга компетентности персонала от подбора персонала до подтверждения компетентности в испытательной лаборатории.
• Обеспечение беспристрастности и конфиденциальности персонала.
• Персонал в структуре испытательной лаборатории.
• Процессный подход, риск-ориентированный подход при осуществление лабораторной деятельности в ракурсе управления персонала.
• Выполнение персоналом мониторинга условий окружающей среды в помещениях лаборатории.
• Роль персонала лаборатории в управлении лабораторным оборудованием, обеспечении метрологической прослеживаемости измерений, верификации продукции и услуг, предоставляемых внешними поставщиками.
• Обязанности и ответственность персонала лаборатории в верификации и валидации методик измерений.
• Требования к персоналу при осуществлении отбора проб и обращения с объектами испытаний, ведения персоналом технических записей.
• Роль персонала лаборатории в обеспечении достоверности результатов и представлении отчетов о результатах.
• Участие персонала лаборатории в управлении несоответствиями и несоответствующей работой при осуществление лабораторной деятельности в соответствии с требованиями п. 7.10 ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 «Управление несоответствующей работой», п. 8.7 ГОСТ ISO/IEC 17025–2019 «Корректирующие действия (вариант А)», п. 7.2.1.7 ГОСТ ISO/IEC 17025–2019.
• Роль и участие персонала лаборатории в построении эффективной системы менеджмента качества в испытательной лаборатории с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации (Приказ Минэкономразвития России от 26.10.2020 N 707) с целью обеспечения стабильности осуществления лабораторной деятельности и выдачи достоверных результатов измерений.

Цели цикла семинаров:

• Организовать в испытательной лаборатории эффективную систему мониторинга компетентности персонала.
• Избежать несоответствий при прохождении процедур аккредитации испытательной лаборатории и в дальнейшем при прохождении подтверждении компетентности.
• Приобрести теоретические знания, совершенствовать профессиональные умения и практические навыки, необходимые для осуществления эффективного управления работниками лаборатории при реализации требований п. 6.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказа Минэкономразвития России № 707 от 26.10.2020.
• В ходе деловых игр на практических примерах выполнить требования нормативных документов, установленных в национальной системе аккредитации.

Чему научатся слушатели:

• Определять требования к компетентности персонала по шести параметрам: образование, квалификация, профессиональная подготовка, технические знания, навыки, опыт.
• Отличать релевантный опыт от стажа работника.
• Анализировать должностные и производственные инструкции на соответствие требованиям п.6.2 ГОСТ ISO/IEC 17025–2019.
• Понимать положения Федеральном законе от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
• Определять группы областей работников под группы технической компетенции лаборатории в соответствии с требованиями СМ № 03.1-1.0008 «Политика Росаккредитации в отношении проверки квалификации путем проведения МСИ».
• Приемам наблюдения за персоналом и наделения персонала полномочиями.
• Правилам организации системы мониторинга компетентности персонала испытательной лаборатории.
• Реализации процессного подхода в испытательной лаборатории.

Как слушатели смогут применить полученные знания на практике:

• Навык организации в испытательной лаборатории полноценной системы мониторинга компетентности работников лаборатории от лаборанта до руководителя лаборатории. Реализация процессного подхода в испытательной лаборатории.

Для кого:

• Для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, работников испытательных лабораторий. Для испытательных лабораторий, аккредитованных или претендующих на аккредитацию; подтверждающие соответствие требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.