О чем цикл?
Стрессы у специалиста возникают чаще всего из-за конфликтов на работе. Не обязательно конфликт должен быть крупным и масштабным. Маленький конфликт почти не заметен, однако он длительное время «отравляет» отношения между коллегами. Если маленьких конфликтов в отделении много, то тяжело работать становится всем сотрудникам.
Маленькие и затяжные конфликты мешают командной работе, отвлекают от производственных задач, снижают мотивацию и повышают утомляемость.
Иногда специалист не может избежать конфликта с пациентами. И не всегда он является источником напряжения. Однако страх конфликта и жалобы пациента заставляет его быть в постоянной мобилизации, что приводит к истощению эмоциональных ресурсов, создает риск профессионального выгорания.
Поэтому КОНФЛИКТЫ НА РАБОТЕ - главная тема нашего обучения.
Вы узнаете:
- свои стратегии поведения в конфликте;
- причины агрессии партнеров по общению;
- правила поведения в конфликте;
- способы защиты от вербальной и физической агрессии.
Под руководством спикера Вы исследуете и закроете свои «точки уязвимости», утвердите алгоритмы эффективного поведения в конфликтной ситуации.
После обучения Вы сможете уверенно защитить себя от стресса и профессионального выгорания.
Ведущий цикла
Спивак Игорь Маратович
Доцент РНИМУ им. Н.И.Пирогова, кандидат психологических наук, эксперт в области профессиональной коммуникации и управления стрессом
Спикер в социальных сетях:
- Доцент кафедры организации непрерывного образования РНИМУ им. Н.И.Пирогова
- Педагог дополнительного профессионального образования
- Сертифицированный тренер
- Коуч
- Разработчик образовательных спецкурсов, тренингов, методических пособий
- Автор 105 публикаций в научных и отраслевых журналах и Патента РФ «Способ И.М. Спивака аутокреативной терапии» (№2424828, 26 апреля, 2010).
Область профессиональных и научных интересов:
- психологическое благополучие и эффективная организация профессиональной деятельности специалистов сферы здравоохранения.
Сотрудничество:
- Медицинские организации - Медико-генетический научный центр (Москва), НИИ ревматологии имени В.А. Насоновой (Москва), РКБ им. Н.А. Семашко (Улан-Удэ) и др.
- Научно-практические журналы - «Заместитель главного врача: лечебная работа и медицинская экспертиза», «Главная медицинская сестра», «Новая аптека», «Сестринское дело» и др.
Награды:
- Грамота Союза педиатров России «За большой вклад в развитие детского здравоохранения Российской Федерации» (Москва, 2018 г.).
Сертификаты и курсы повышения квалификации:
- Пациентоориентированность. Основы конфликтологии. Основы экономической деятельности в практике руководителей медицинских организаций и их структурных подразделений. Курсы повышения квалификации. ФГБОУ ВО РязГМУ им. И.П. Павлова Минздрава России, апрель 2018.
- Психологическая помощь в кризисной ситуации. Курсы повышения квалификации. Центр экстренной психологической помощи Московского городского психолого-педагогического университета, сентябрь, 2014.
- Курс подготовки тренеров по обучению врачей и медицинских сестёр с высшим образованием общению с пациентами по программе «Обучение коммуникативным навыкам», CER-02/DECP/RU Professional Medical Communication, Sechenov MMA, RU - PRIME (Partnership in International Medical Education), UK, сент. 2009 - июль 2010.
- Primary Health Care Development. Certificate Europeaid/113159/C/SC/RU. Sechenov MMA, oct. 2003 - apr. 2004.
Цель цикла
«Профилактика стресса и выгорания у специалистов сферы здравоохранения» обусловлена тем, что в условиях модернизации здравоохранения и необходимости повышения качества медицинских услуг остается острой проблема эмоциональных ресурсов специалистов медицинского профиля.
Цель:
- Формирование у специалистов медицинского профиля способности сохранять психологическое благополучие и эффективность профессиональной деятельности в условиях стресса и риска профессионального выгорания.
Категория слушателей:
- Баллы НМО начисляются по специализациям: «Сестринское дело», «Сестринское дело в педиатрии», «Сестринское дело в косметологии», «Организация сестринского дела», «Реабилитационное сестринское дело», «Скорая и неотложная помощь», «Наркология», «Лечебное дело», «Лечебная физкультура», «Эпидемиология», «Физиотерапия», «Рентгенология», «Акушерское дело», «Медицинская статистика», «Операционное дело», «Стоматология», «Фармация», «Стоматология профилактическая», «Медико-социальная помощь».
Срок обучения: 17-22 октября. 36 академических часов, включая 8 часов очного обучения (17 октября) и 28 часов дистанционного обучения (18-22 октября)
Программа семинара
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 11:30
Развитие эмоционального интеллекта как условие психологического благополучия специалиста
- Техники управления психологическим состоянием и невербальным поведением
11:30 – 13:00
Самоменеджмент в работе специалистов
- Условия профилактики хронического стресса
- Эффективный настрой на деятельность
- Правила позитивного планирования
- Построение «каркаса» успешной недели
13:00 – 13:30
Перерыв (Кофе-брейк)
13:30 – 14:30
Конфликты в сфере здравоохранения
- Разбор «трудных» ситуаций слушателей
- Составление алгоритмов эффективных действий
14:30 – 16:00
Профессиональное выгорание специалиста
- Определение персональных источников профессионального выгорания
- Стратегии сохранения и восстановления эмоциональных ресурсов
16:00 – 16:30
Ответы на вопросы
Формат участия
Очно
4 950 руб.
- Очное участие+дистанционная часть
- Удостоверение о повышении квалификации
- + 36 баллов НМО на портале edu.rosminzdrav
- Сертификат участника
- Ответы на вопросы
Вебинар
3 950 руб.
- Онлайн участие+дистанционная часть
- Удостоверение о повышении квалификации
- + 36 баллов НМО на портале edu.rosminzdrav
- Сертификат участника
- Ответы на вопросы
В результате обучения
вы станете обладателем
Как проходят наши семинары
Как нас найти
- 8 800 707 48 27
- Москва, Газетный переулок, 3-5 с1 (800 метров от Кремля)
- Работаем круглосуточно 24/7
- Для посещения обязательно закажите пропуск заранее!