Ведущий семинара:
Капишев Фёдор Геннадьевич
Создатель центра "Evotren"
- Опыт управления продажами 17+ лет
- Опыт управления фитнес-департаментами 6+ лет
- Разработчик авторских методик по продажам
- Создатель инструментов анализа и роста эффективности работы
- Частный консультант фитнес-клубов
- Автор системы по проникновению доп.услуг в ФК в объеме 30%+
- Опыт проведения обучений 11+ лет
- Специалист по антикризисному управлению
- Способствовал развитию более 320 тренеров
О чем семинар?
Цель семинара
- Сформировать у тренерского состава навыки коммуникации с клиентами
Задачи семинара
Обучить:
- нейтрализации возражений,
- навыкам выяснении истинных потребностей,
- грамотной презентации своих услуг,
- умению формировать необходимость в персональном тренинге.
Особенности
- Практическая программа по отработке конкретных скриптов, схем привлечения клиентов и организации работы.
Как проходят семинары
Программа семинара
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 10:30
Экспресс-разбор схемы техники продаж
- Этапы схемы и их описание.
- Распространенные ошибки при использовании.
- Особенности каждого из этапов.
10:30 – 12:00
Практическая отработка навыков приветствия и установления контакта
- Разбор распространенных кейсов.
- Скрипты и алгоритмы.
- Работа с нюансами речевых модулей.
12:00 – 14:00
Работа с потребностями клиентов
- Отработка навыков выяснения потребностей.
- Составление наиболее выигрышных вопросов.
- Отработка способов получения нужной информации.
14:00 – 15:00
Обеденный перерыв
15:00 – 16:00
Отработка навыков презентации
- Способы использования потребностей в предложении услуг.
- Алгоритмы презентации.
- Распространенные ошибки.
16:00 – 18:00
Отработка навыков работы с возражениями
- Алгоритмы нейтрализации возражений.
- Отработка работы с возникшими возражениями.
- Возобновление продажи после работы с возражениями.
Форматы участия
в семинаре
В результате обучения
выдается
Как нас найти
- 8 800 707 48 27
- Москва, Газетный переулок, 3-5 с1 (800 метров от Кремля)
- Работаем круглосуточно 24/7
- Для посещения обязательно закажите пропуск заранее!