В СНТА прошел семинар о принципах оформления правоотношений с пациентами

Для врачей, руководителей и управленцев медицинских организаций, а также юристов в области медицинского права состоялся авторский семинар «Все об оформлении правоотношений с пациентами. Претензии и иски пациентов» из цикла юрисконсульта по медицинскому праву Полины Габай.

Несколько десятков участников мероприятия ждала достаточно насыщенная программа, которая включала в себя следующие вопросы:

• Категории пациентов и их представители: права и полномочия по принятию решений, подписанию документов, получению информации;
• Договор об оказании медицинских услуг: ПМУ, ОМС, ДМС, характеристика и предмет договора;
• Порядок оплаты услуг по договору: план лечения и смета, заказчик/потребитель/плательщик и др.;
• Сроки оказания медицинских услуг, сроки исполнения договора, сроки лечения: порядок согласования, ответственность за нарушение и др.;
• План лечения и смета, перечень и стоимость медицинских услуг;
• Информированные добровольные согласия: виды, формы, критерии, срок действия, современная судебная практика;
• Оказание медицинской помощи недееспособным (дети, ограниченные в дееспособности, недееспособные): оформление правоотношений, согласий, отказов;
• Медицинская помощь без согласия пациента: случаи и порядок оформления;
• Сложные случаи оформления согласий и отказов пациентов: острая боль, острая стадия заболевания, под наркотическим обезболиванием, кома, наркоз, иностранцы, слепые, слепоглухие и т.п.;
• Возможная ответственность родственников за принятие решений в отношении жизни и здоровья близких лиц. Ответственность врачей, принимающих такие согласия/отказы;
• Законный представитель и родственники: какие и в каких случаях они могут принимать решения;
• Представитель по доверенности – граница полномочий;
• Отказ пациенту в лечении: законность и алгоритм оформления;
• Отказ пациента: от медицинского вмешательства, от лечения, госпитализации, от подписания документов;
• Расторжение договора, отказ от исполнения договора. Судебная практика;
• Претензии пациентов и порядок реагирования. Соглашение об урегулировании претензии;
• Что делать, если пациент не явился на приём? Не оплачивает лечение? Явился в состоянии алкогольного опьянения? Все время опаздывает? Не подходит к телефону и не отвечает на письма?

Принять участие в семинаре было возможно как очно, так и онлайн. Отметим, что в рамках цикла состоятся еще три семинара, посвященные актуальной сейчас проблеме юридической безопасности медицинских специалистов и организаций:

• 20 июня продет семинар «Информационная медицинская среда: документация, информационные права пациентов, съемка, телемедицина, клевета, распространение ложных сведений, оскорбления, провокации»;
• 25 июня – «Медицинские работники: статус, права, обязанности, допуск, ответственность, требования, ограничения, оформление отношений»;
• 27 июня – «Проверки медицинской организации органами надзора и правоохранительными органами. Административная и уголовная ответственность».

Участники данных семинаров получают полную и исчерпывающую информацию по работе с документацией, а также информационным полем учреждения. Также Полина Габай расскажет в права и обязанностях медицинских специалистов в соответствии с действующим законодательством, обозначит актуальные требования по повышению квалификации и профессиональной переподготовки, приведет реальные примеры возможных проверок медицинской организации, а также допускаемые ошибки.

Семинары будут проводить как в формате вебинаров, что позволит принять участие медицинским специалистам со всех регионах страны, так и в классическом варианте с личным присутствием.

---