В поликлиниках исправят работу регистратур

В ближайшее время изменится порядок работы регистратур во взрослых поликлиниках

Регистратуры будут формировать и распределять потоки пациентов. Теперь в регистратуре не будут оформляться листки нетрудоспособности, не нужно проставлять печати на справках, направлениях, рецептах и выписках из медицинской документации.

• Предполагается разделить функции:
  

- запись по телефону,
- стол справок,
- выписка документов,
- прием пациентов в порядке очереди,
- перенаправление потоков в периоды наибольшей нагрузки,
- оказание помощи при записи через информационные киоски,
- передача медицинской документации в кабинеты лечащего врача,
- регистрация вызовов на дом по месту жительства.


Регистратура будет поделена на открытую и закрытую часть:
- Открытая работает с личными обращениями
- Закрытая функционирует как колл-центр.
 

Регистратуры должны быть переоборудованы в целях улучшения взаимодействия с пациентами: убрать маленькие и низко размещенные окна, непрозрачные стекла, не приспособленность рецепшенов к контакту с малоподвижными пациентами.
  

Медицинские карты будут проштрихованы, через систему штрих-кода можно отслеживать движение медкарт. Сама система шрих-кода будет внедрена в систему ЕГИСЗ.

Всем поликлиникам необходимо обеспечить прием пациентов по разнообразным каналам:
- интернет, 
- мобильные приложения,
- инфокиоски,
- электронная очередь. 

Минздрав разрешил отсутствие в штатном расписании должности заведующего регистратурой при условии, что эти функции будет выполнять один из замов главного врача или главная медицинская сестра. 

Также рекомендуется обеспечить наличие кулеров, телевизоров. 

Напоминаем, что в Современной научно-технологической академии проходит 3 уникальных образовательных мероприятия: 

 - Образовательный курс переподготовки и повышения квалификации по направлению "Диетология" (для врачей и медицинских сестер). Возможно переподготовка по специальности спортивный диетолог (нутрициология). 

- Семинар по теме "Рентгеноэндоскопический метод диагностики и лечения заболеваний гепатопанкреатодуоденальной области". Семинар проведет  Ревякин Вадим Игоревич, профессор, доктор медицинских наук, лауреат премии правительства РФ, член центральной аттестационной комиссии Минздрава РФ. 


- Авторский семинар «Красота, интимное и сексуальное здоровье женщины» + два мастер-класса по по интимному филлингу и нитям ПДО при коррекции иволютивных изменений аногенитальной зоны и по лазерному ремоделированию интимной зоны.