Дополнительное профессиональное образование

Результаты поиска:

Давно выяснено, что при оценке дизайна и композиции читаемый текст мешает сосредоточиться. Lorem Ipsum используют потому, что тот обесеские варианты).

СНТА успешно прошла независимую оценку качества менеджмента

Современная научно-технологическая академия прошла очередную процедуру сертификации по стандартам международного качества менеджмента ISO. Академия была зарегистрирована в Едином реестре сертификации под номером POCC RU.31658.04 РЦСО. В результате независимой оценки, Академия получила Сертификат соответствия № СДС.РЦС.РФ.00260

О чём свидетельствует Сертификат ИСО?

Сертификат ИСО, выданный СНТА, говорит о том, что система качества менеджмента при оказании услуг дополнительного профессионального образования дистанционной профессиональной переподготовки и повышения квалификации специалистов полностью соответствует международным и российским требованиямГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Срок действия – 3 года. Ежегодно, в течение этих 3 лет, Академию будут проверять на соответствие стандартам, которые прописаны в Сертификате. В случае несоответствия стандартам Сертификат могут отозвать.

Выданный сертификат указывает, что в Академии налажена эффективная система управления, что в свою очередь выражается в:
  • чётком распределении обязанностей между сотрудниками; 
  • гибком взаимодействии всех звеньев и подразделений; 
  • постоянном контроле над рабочей дисциплиной и качеством оказания образовательных услуг; 
  • регулярном повышении квалификации сотрудников; 
  • постоянном обновлении технических регламентов в соответствии со стандартами ISO; 
  • наличии клиенториентированности и системы реагирования на жалобы.
Помимо этого, стандарты ИСО предполагают построение прозрачных отношений с партнерами.

Что такое стандарт ISO 9001?

ISO расшифровывается как International Organization for Standardization и переводится как Международная организация стандартизации. Данная система представляет собой классификацию международных стандартов, которые выражаются в виде требований к производителям, поставщикам. Данные стандарты направлены на то, чтобы все производители и поставщики ориентировались на интересы конечного потребителя и соблюдали правила здоровой конкуренции.

Эта система принята в России и носит название ГОСТ Р ИСО. В России действует международный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества и требования» уже с 1 ноября 2015 года. Для российских предприятий военно-промышленного комплекса, в авиастроении и пищевой промышленности этот стандарт является обязательным.

Как проходит сертификация?

Сертификация ИСО – это по сути независимый внешний аудит компании со стороны экспертов в области стандартизации. Проверка компании проходит в 2 этапа: проверяются все документы, а затем аудиторы выезжают на места и проверяют компанию изнутри.

Что дает сертификат ГОСТ Р ИСО 9001-2015 нашим клиентам?

Клиенты могут быть уверены, что их интересы учтены Академией. Принцип удовлетворённости клиента стоит в основе деятельности СНТА. Для того, чтобы клиенты и слушатели Академии были довольны качеством образовательных услуг, мы ввели систему обратной связи, книгу жалоб. Вы можете смело высказать свои претензии по форме, которая расположена в нижней части страницы сайта, пройдя по ссылке "Пожаловаться", также Вы можете позвонить по указанному на сайте бесплатному телефону.

В прошлом году мы открыли круглосуточный Call-центр. Граждане России могут в любое время бесплатно позвонить в Академию из любой точки страны. Также Вы можете отправить сообщение на адрес электронной почты.

Отзывы СНТА международное качество сертификат


Читайте также:

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наши менеджеры готовы проконсультировать Вас по любому вопросу, в любое время суток 24/7:

Запросить консультацию

Возврат к списку