№Л035-01298-77/00273901 (№034268) от 25.10.2013
- Техническая поддержка: +7 (495) 247-58-58
- Учебный портал
Остались вопросы?
Заполните заявку — мы перезвоним и расскажем все детально
Содержание
- Нормативные требования к мониторингу условий
- Почему мониторинг критически важен
- Основные параметры мониторинга
- Организация мониторинга: системный подход
- Методы мониторинга условий
- Ручной контроль
- Автоматизированный мониторинг
- Расширенные системы контроля
- Контроль условий в нерабочее время
- Действия при отклонениях
- Типичные ошибки лабораторий
- Как подготовить лабораторию к проверке персонала и помещений
- Практическое решение: обучение персонала
Мониторинг условий окружающей среды – это один из базовых механизмов обеспечения достоверности результатов испытаний и измерений. Любые отклонения температуры, влажности или других факторов могут привести не просто к погрешности, а к полной недостоверности результатов.
В современных условиях требования к лабораториям существенно ужесточились: формальный контроль «по журналу» больше не воспринимается как достаточный. Эксперты оценивают не факт измерения параметров, а способность лаборатории доказать стабильность условий на протяжении всего периода проведения работ и хранения материалов.
Нормативные требования к мониторингу условий
Согласно пункту 6.3.3 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, лаборатория обязана осуществлять мониторинг, управление и регистрацию условий окружающей среды, если они оказывают влияние на результаты испытаний.
Это требование трактуется значительно шире, чем может показаться на первый взгляд. Речь идёт не только о фиксации показаний, но и о построении системы, которая позволяет:
- подтверждать соблюдение условий в любой момент времени;
- выявлять отклонения;
- принимать корректирующие действия;
- обеспечивать прослеживаемость данных.
Таким образом, мониторинг становится частью системы менеджмента качества, а не отдельной процедурой.
Почему мониторинг критически важен
Влияние условий окружающей среды на результаты испытаний часто недооценивается. При этом даже незначительные отклонения могут приводить к систематическим ошибкам.
Например, повышение температуры может ускорить химические реакции в образцах, а высокая влажность – повлиять на массу или структуру материалов. Оборудование также чувствительно к условиям эксплуатации: нестабильная среда вызывает дрейф характеристик и снижает точность измерений.
Особенно критична ситуация, когда лаборатория не может подтвердить, что условия соблюдались в течение всего времени – не только в момент проведения испытаний. Именно этот аспект чаще всего становится предметом вопросов со стороны аудиторов.
🎓 Курсы по теме статьи → профессиональная переподготовка сотрудников лабораторий
Основные параметры мониторинга
Перечень контролируемых параметров определяется областью аккредитации лаборатории и применяемыми методиками. Однако в большинстве случаев ключевыми остаются температура и относительная влажность.
Ниже приведена обобщенная таблица параметров и их значения для типовых лабораторий:
|
Параметр |
Типовой рабочий диапазон |
Допустимые отклонения (вне работы) |
Комментарий |
|
Температура |
+18…+25 °C |
+10…+40 °C |
Критична для большинства испытаний |
|
Относительная влажность |
30-60 % |
до 80-90 % |
Влияет на материалы и оборудование |
|
Атмосферное давление |
не нормируется |
не нормируется |
Учитывается при необходимости |
|
Освещённость |
по методике |
— |
Важна для визуальных методов |
|
Вибрация |
минимальная |
— |
Критична для точных измерений |
Следует подчеркнуть, что конкретные значения всегда должны быть обоснованы методиками испытаний или требованиями к оборудованию.
Организация мониторинга: системный подход
Эффективный мониторинг невозможно реализовать без четко выстроенной системы. Она должна быть формализована в документации лаборатории и интегрирована в ежедневную деятельность.
На практике это означает, что контроль условий фиксируется не только в журналах, но и в процедурах, инструкциях и программах обеспечения качества. Важно, чтобы персонал понимал не только «что делать», но и «зачем это нужно».
При этом ключевым становится принцип непрерывности. Разовые измерения не дают полной картины, а значит – не обеспечивают доказательной базы при проверках.
Методы мониторинга условий
Ручной контроль
Ручной способ остается распространенным, особенно в небольших лабораториях. Он предполагает измерение параметров перед началом работы и их фиксацию в журнале.
Однако такой подход имеет очевидное ограничение: он не позволяет оценить условия в остальное время. В результате лаборатория не может доказать, что параметры оставались в допустимых пределах после завершения работы.
Автоматизированный мониторинг
На практике все больше лабораторий переходят к автоматизированным решениям. Наиболее распространенным инструментом являются термогигрометры-логгеры.
Эти устройства обеспечивают непрерывную регистрацию параметров и формируют архив данных, который можно использовать как доказательство при аудите. Важным преимуществом является возможность анализа минимальных и максимальных значений за заданный период.
В отличие от ручного контроля, логгеры позволяют увидеть реальную картину: были ли скачки температуры ночью, отключалось ли отопление или кондиционирование, выходили ли параметры за пределы допустимых значений.
Расширенные системы контроля
В более развитых лабораториях используются интегрированные системы мониторинга, которые объединяют датчики, программное обеспечение и средства оповещения.
Такие системы позволяют:
- получать уведомления при отклонениях в режиме реального времени;
- хранить данные в централизованной базе;
- автоматически формировать отчеты;
- минимизировать участие персонала.
Контроль условий в нерабочее время
Один из наиболее проблемных вопросов – обеспечение контроля в периоды, когда персонал отсутствует. Именно здесь чаще всего выявляются несоответствия.
Практика показывает, что лаборатория должна заранее продумать механизм подтверждения условий в нерабочее время. Наиболее надежным решением является использование логгеров, которые работают автономно и фиксируют параметры круглосуточно.
Дополнительно может применяться организационный подход: если объект находится под охраной, в договоре можно закрепить обязанность контроля условий. В этом случае охрана фиксирует отклонения и информирует лабораторию о возможных инцидентах, например, отключении отопления.
Также используются косвенные меры, такие как хранение реактивов в аттестованных холодильниках. Это не заменяет мониторинг, но снижает риски при отклонениях.
🎓 Обучение по теме статьи → повышение квалификации сотрудников лабораторий
Действия при отклонениях
Сам по себе мониторинг не имеет ценности, если лаборатория не реагирует на выявленные отклонения. Важно не только зафиксировать факт выхода параметров за пределы, но и оценить его влияние.
Процесс реагирования должен быть формализован. Как правило, он включает:
- анализ ситуации и ее причин;
- оценку влияния на результаты испытаний;
- принятие решения о корректирующих действиях;
- документирование всех этапов.
В ряде случаев может потребоваться внеплановая проверка оборудования или повторное проведение испытаний.
Типичные ошибки лабораторий
На практике можно выделить несколько распространённых проблем. Они не всегда очевидны, но именно на них обращают внимание аудиторы.
Чаще всего встречаются следующие ситуации:
- контроль проводится только в рабочее время; отсутствует архив данных;
- используются неповеренные средства измерений;
- отклонения фиксируются, но не анализируются;
- процедуры реагирования отсутствуют или формальны.
Такие ошибки свидетельствуют о том, что мониторинг носит формальный характер и не интегрирован в систему качества.
Как подготовить лабораторию к проверке персонала и помещений
Подготовка к проверке требует комплексного подхода. Эксперты оценивают не только оборудование и документацию, но и компетентность персонала, а также понимание процессов.
На первом этапе необходимо убедиться, что вся документация актуальна, а записи мониторинга ведутся регулярно и без пропусков. Далее следует проверить корректность размещения датчиков и состояние средств измерений.
Не менее важно провести внутреннюю оценку данных: наличие скачков параметров, полнота архивов, корректность записей. Любые несоответствия должны быть заранее выявлены и проанализированы.
Ключевую роль играет подготовка персонала. Сотрудники должны уверенно объяснять, каким образом осуществляется мониторинг, как фиксируются данные и какие действия предпринимаются при отклонениях.
Практическое решение: обучение персонала
Системно закрыть вопросы, связанные с подготовкой к проверкам, позволяет специализированное обучение. В частности, семинар от Современной научно-технологической академии «Управление персоналом в испытательной лаборатории».
Программа ориентирована на практику и включает:
- требования ГОСТ ISO/IEC 17025 к персоналу;
- подготовку лаборатории к проверкам;
- организацию работы сотрудников;
- управление компетенциями.
Практика показывает, что именно недостаточная подготовка персонала чаще всего становится причиной замечаний, даже при наличии исправного оборудования и корректной документации.
Остались вопросы?
Заполните заявку — мы перезвоним и расскажем все детально
Популярные статьи в категории: